魔法の伝え方

言いにくいことを言わずに

相手を動かす！

タイトルに惹かれて本を読んで、

使えるって思ったところをまとめました。

まず、この本のポイントですが、

基本、相手の感情に寄り添います！

頭ごなしに指摘、指導してはいけません。

• 長い話を不快にさせず終わらせる方法

これは、使えますね！

実際にいます、困りますよねー。

私はひたすらに我慢してました。

最悪、半目になっていたかも知れません。

さて、話をズバッと切り上げる訳には

行けませんよね（泣）

ポイントは相手が何を言いたいのか？

です。

話が長い人は、

本当は言いたい事があります。

つまり、オチがあります！

最高のオチのために、前置きが長くなってしまうのです。

相づちで、話を早送りすると良いそうです！

オチの手前まで相づちで連れて行ってあげると、

オチをスッキリ言うことができます！！

ちなみに、NGなのは、逆のことで、

話を巻き戻してしまう、過去のことを聞いてしまうことです！！

• 褒める方法！

働いていると、

後輩を指導するときありますよね。

とりあえず、褒めますよね！

でも、完璧じゃないから、

一言言わなきゃいけないケースが多いですよね！

自分も、〇〇がよく出来てていいね！

ただ、〇〇はこうしたほうが良いよ！

と言ってました。

でも、これじゃ指導されたことばかり頭に残ってしまいます。

〇〇がイイネ！

もう一段良くするために〇〇　　とか、

〇〇すると更に良くなるよ！

などのポジティブな言葉を続ける！！

コレがポイントみたいです！

使っていきたいですね！！

• 昇進した部下Aとダメだった部下Bになんて言う？

さぁ、なんて言いましょう？

自分だったら、

「俺はいいと思ったけどなぁー」

とか言っちゃいそうです。。

ここでも、

相手の気持ちに寄り添うことが重要です！

だめだった方の部下には、

「今回の人事はどう思っていますか？」

と、まずは部下の気持ちに寄り添います。

そして、

「昇進できなかった理由は語らず、相手が昇進できた理由は聞かれたら答える」

です。

その上で、具体的な目標を聞き、モチベーションに変えてあげます！

最後に、面白かった言葉ですが、

リーダーとは「希望を配る」人のことを言う

です。

これはナポレオン・ボナパルトの言葉です。

希望＝モチベーションです！

自分自身も、こんなリーダーになりたいです！

一貫して、相手の気持ちに寄り添う大切さを説いていました。

今年一年は、気持ちに寄り添ってやっていきたいです！